Kaufmann/Kauffrau für Mobilität und Verkehrsservice – Dein Einstieg in die Zukunft der Mobilität
Der neue Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau für Mobilität und Verkehrsservice (KMV) ist die moderne Weiterentwicklung des alten Berufs Kauffrau/Kaufmann für Verkehrsservice. Er passt viel besser zu einer Welt, in der digitale Tickets, Apps, nachhaltige Mobilität und verschiedene Verkehrsmittel zusammengehören.
In diesem Beruf hast du jeden Tag mit ganz unterschiedlichen Menschen zu tun: Touristinnen und Touristen aus aller Welt, Pendler, Familien, Schülergruppen – und Kolleginnen und Kollegen, die ebenfalls aus verschiedenen Kulturen kommen. Genau deshalb sind gute Kommunikation und interkulturelle Kompetenz so wichtig. Du lernst, freundlich zu bleiben, wenn’s stressig wird, Missverständnisse zu klären und Wege zu finden, wie du dich auch mit Menschen verständigen kannst, die die Sprache nicht perfekt sprechen. Respekt, Offenheit und Geduld begleiten dich jeden Tag – und machen dich richtig stark im Umgang mit anderen.
Mobilität ist heute viel mehr als nur Zugfahren: Du arbeitest mit digitalen Infosystemen, Apps, Echtzeit-Daten und modernen Tickets. Du erklärst Verbindungen, hilfst bei Problemen, unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende und bleibst cool, wenn mal etwas nicht nach Plan läuft. Dein Einsatzort kann ganz unterschiedlich sein – beim Busunternehmen, im Verkehrsverbund, bei einem Eisenbahnunternehmen, im Bahnhof, im Reisezentrum, unterwegs im Zug oder in Bereichen, in denen Störungen gemanagt werden. Langweilig wird’s garantiert nicht.
Die Ausbildung dauert drei Jahre und kann unter bestimmten Bedingungen auf zweieinhalb Jahre verkürzt werden. Schwerpunkte gibt es keine – du lernst alles, was du brauchst, um später ein echtes Allround-Talent zu sein: digital fit, kommunikationsstark, teamfähig und interkulturell kompetent.
Wenn du gern mit Menschen arbeitest, dich moderne Technik interessiert und du Lust auf einen abwechslungsreichen Alltag hast, dann passt dieser Beruf perfekt zu dir. Hier bewegst du nicht nur Busse, Bahnen und Daten – du bewegst Menschen.
Ablauf der Abschlussprüfung – wirklich kurz erklärt
Die Abschlussprüfung für den Beruf Kaufmann/Kauffrau für Mobilität und Verkehrsservice besteht aus zwei Teilen, da es sich um einen Beruf mit gestreckter Abschlussprüfung handelt.
Ein Teil findet ungefähr in der Mitte der Ausbildung statt, der andere am Ende. So ist es in der neuen Ausbildungsordnung geregelt.
Mehr musst du an dieser Stelle gar nicht wissen – alles Weitere klären wir im Unterricht, Schritt für Schritt und in Ruhe. Die Prüfungsinhalte, genauen Aufgabenformen und Gewichtungen schauen wir uns also gemeinsam an, wenn es sinnvoll ist.
Blockunterricht – Termine, Termine
Ausgebildet wird im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule. Der Unterricht findet in Blockwochen statt. Die Jahresplanung finden Sie hier:
Schuljahr 2025/2026
Schuljahr 2026/27
Wichtige Informationen und Dokumente zum Download für Ausbildungsbetriebe
Sie sind Ausbildungsleiter*in und möchten Ihre Auszubildenden bei uns anmelden? Dann finden Sie hier alle notwendigen Dokumente:
- Allgemeine Hinweise zur Anmeldung von Berufsschüler*innen in der dualen Ausbildung
- Anschreiben an alle Ausbildungsleiter*innen
- Rückmeldung der Neueinstellungen zum September 2026
Die Anmeldung zur Berufsschule erfolgt online. Diese können die Azubis auch selbst vornehmen. Eine vorherige Online-Anmeldung erspart Ihnen längere Wartezeiten vor Ort:
Anmeldung Online zur Berufsschule
Sie haben einen Ausbildungsvertrag abgeschlossen? Herzlichen Glückwunsch! Dann melden Sie sich bequem von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus zum Besuch der Berufsschule an! Hier gelangen Sie zur Online-Anmeldung.
Sollten Sie dazu keine Möglichkeit haben, stehen Ihnen Rechner in unserer Schüleranmeldung zur Verfügung. Bitte beachten Sie dazu die Öffnungszeiten des Sekretariats!
So geht’s: Postleitzahl oder Buchstabenkombination Ihrer Firma eingeben, Ausbildungsbetrieb auswählen und Ihre Angaben abschicken. Sie vermeiden so lange Wartezeiten bei der Aufnahme in die Berufsschule und der Zuweisung Ihrer Klasse!
Bitte beachten Sie unbedingt die Informationen zur Onlineanmeldung. Diese finden Sie hier.
Außerdem müssen Sie zwingend einen Nachweis über die Masernschutzimpfung bei Schulaufnahme vorlegen können. Ohne diesen Impfnachweis dürfen wir Sie leider nicht beschulen.
Auskünfte/Beratung:
- Frau Leitgebel (Sekretariat, Tel.: 030 786045-21)
- Frau Dr. Wittig (Abteilungsleitung II)
Stundentafel – ist hier noch für den Beruf Kaufmann/-frau für Verkehrsservice
| Allgemeiner Lernbereich | 1. Jahr | 2. Jahr | 3. Jahr |
| kaufm. Kommunikation (Deutsch/Englisch) | 2 | 2 | 2 |
| Sozialkunde | 1 | 2 | 2 |
| Sport* | 1 | 1 | 1 |
| Berufsbezogener Lernbereich | |||
| Wirtschaftlehre | 2 | 2 | 2 |
| Rechnungswesen / Controlling | 3 | 2 | 2 |
| Service und Verkauf | 3 | 3 | 3 |
* soweit organisatorisch möglich
Unterrichtsinhalte
Die Unterrichtsinhalte sind im Rahmenlehrplan in Lernfeldern vorgegeben und bilden das theoretische Fundamet der Ausbildung – was sich genau dahinter veerbirgt, kannst du hier nachlesen.
Weiterbildung
Auch in der Verkehrsbranche bedarf es kontinuierlicher Weiterbildung, um sich auf die ständig verändernden Anforderungen einzustellen.
Aufstiegschancen in leitende Funktionen bieten sich Disponent:in, als Zugchef:in oder durch ein duales Studium. Was genau zu dir passt, können wir dann besprechen. In der Schule und den Betrieben wird es eine Fülle von Informationen dazu geben. Aber lass uns jetzt erst einmal mit der Ausbildung beginnen.