Prüfungen

Servicekaufmann / -frau im Luftverkehr

Stand: Mai 2008

Dieser Beruf wird zur Zeit am OSZ-Verkehr nicht unterrichtet, da am Berliner Ausbildungsmarkt keine Ausbildungsverträge abgeschlossen sind.

Nach der Hälfte der Ausbildungszeit ist eine Zwischenprüfung abzulegen. Die Prüfung wird in programmierter Form durchgeführt (Aufgaben mit mehreren Antwortvorschlägen zum Ankreuzen). Die Teilnahme an der Zwischenprüfung ist Voraussetzung, um zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden.

 

Die Abschlussprüfung wird in schriftlicher und mündlicher Form durchgeführt. Der schriftliche Prüfungsteil ist gegliedert in einen programmierten und konventionellen Teil.

 

In der etwa 6 Wochen später stattfindenden mündliche Prüfung (Praktische Übung) soll der Prüfling den Nachweis erbringen, dass er in den Bereichen Beratung und Verkauf fähig ist, tätig zu sein und Gespräche mit Kunden situationsbezogen und sachkundig führen kann.